CRM pentru E-commerce: Optimizarea Experienței Online
CRM reprezintă un sistem esențial pentru orice firmă ce vrea să monitorizeze comunicările cu cumpărătorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile au posibilitatea să urmărească tranzacțiile și perfecționeze mulțumirea clienților. O pla